哈尔滨市道里区离退休干部党员志愿服务绘就文明冰城新画卷

在纪念哈尔滨解放80周年之际，哈尔滨市道里区各街道、乡镇依托辖区重点景区、网红打卡地等资源，组建离退休干部党员志愿服务队，开展各具特色志愿服务活动，以“志愿红”辉映“文旅新风”，为擦亮冰城文旅名片、提升城市文明形象注入银发动能。

一、景区铸魂，当好红色文化“宣讲员”

聚焦红色资源传承与城市记忆延续，索菲亚教堂广场与中央大街不仅是城市地标，更是承载红色记忆的历史长廊。兆麟街道积极探索“银龄护游+红色宣讲”特色路径，举办志愿服务启动暨培训大会，组建专业化银龄宣讲队。老党员贾金广等志愿者结合索菲亚景区红色文化宣讲讲解词，将李兆麟将军革命事迹、哈尔滨解放80周年奋斗历程、教堂建筑人文底蕴融入导游服务，以亲历者视角讲述红色故事，让游客在欣赏美景中感悟冰城精神血脉。尚志街道将红色文化植入服务中，志愿者在中央大街、道里菜市场周边手持安全指示牌开展文明劝导，清理沿街小广告、擦拭公共设施，让红色基因融入文旅体验，传递文明温度。

二、老街护航，当好文明旅游“引导员”

聚焦客流高峰时段与百年老街全域保障，各街道因地制宜设置“银发先锋岗”。经纬街道组织离退休干部党员身着统一志愿服装，在中央大街核心点位提供路线指引、景点讲解、美食推荐等服务，老同志们凭借对百年老街的了解，化身“活地图”耐心答疑，劝导不文明行为，维护街区游览秩序。新阳路街道新阳社区离退休党支部党员原凤鸣，主动请缨深入中央大街，向游客讲解中央大街面包石历史、欧式建筑特色及哈尔滨解放历程，用专业讲解和贴心服务赢得广泛赞誉。斯大林街道组织老党员在斯大林公园景区内开展环境清理，捡拾垃圾、排查隐患，维护景区整洁有序。

三、民生暖心，当好便民服务“贴心人”

聚焦网红打卡地红专街早市、防洪纪念塔等重点区域的服务需求，临近街道推动志愿服务向民生末梢延伸。通江街道精准研判客流特点，在防洪纪念塔、红专街早市设立志愿服务点位，组织熟悉辖区情况的老同志轮班值守，为中外游客提供公交查询、美食攻略、应急帮扶等暖心服务。工程街道红专西段社区“爱心拐杖”志愿服务队走进红专早市，化身“文明督导员”，引导商户规范摆放、有序经营，劝阻占道经营，协助清理卫生死角，为行动不便的商户和居民提供帮助。